{"id":7216,"date":"2021-12-15T12:55:18","date_gmt":"2021-12-15T12:55:18","guid":{"rendered":"https:\/\/tugelapeople.com\/sage-people-managed-services\/support-pakete\/"},"modified":"2024-04-09T15:00:58","modified_gmt":"2024-04-09T15:00:58","slug":"support-pakete","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tugelapeople.com\/de\/hris\/hr-systeme\/sage-people\/sage-people-managed-services\/support-pakete\/","title":{"rendered":"Support-Pakete"},"content":{"rendered":"

Zuverl\u00e4ssiger und fachkundiger Ad-hoc-Support auf Abruf<\/strong><\/h2>\n

Sind Sie auf der Suche nach einem erfahrenen und seri\u00f6sen technischen Verwaltungssupport f\u00fcr Ihr Sage People HRIS, ohne sich an einen laufenden Jahresvertrag f\u00fcr Managed Services binden zu m\u00fcssen? Unser Managed Service Angebot umfasst jetzt Support-Pakete, die eine bestimmte Anzahl von Stunden \u00fcber einen bestimmten Zeitraum bieten. Sie entscheiden, wie viel Support Sie brauchen und wie Sie ihn nutzen.<\/p>\n

Wir stellen vor: Support-Pakete<\/strong><\/h2>\n

Dieses Angebot ist ideal f\u00fcr Kunden, die Unterst\u00fctzung nach Bedarf ben\u00f6tigen. Es eignet sich auch f\u00fcr Situationen, in denen der ben\u00f6tigte Support nicht die Einbindung eines assoziierten Partners f\u00fcr Short Order Queue (SOQ) Arbeit erfordert. Dazu geh\u00f6ren Systemabfragen, administrative Aufgaben, Erweiterungsanfragen, Konfiguration, Probleml\u00f6sung, das Schreiben von Berichten, Workflow-Anpassungen, das Laden von Daten, das Hinzuf\u00fcgen\/Bearbeiten von WX-Inhalten sowie, falls gew\u00fcnscht, Coaching\/Anleitung.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Support-Pakete erworben werden, um einen bestehenden Servicevertrag in Zeiten hoher Nachfrage oder bei Bedarf an zus\u00e4tzlichen Stunden au\u00dferhalb des Servicevertrags zu variablen Zeiten zu erg\u00e4nzen.<\/p>\n

Alle Sage People HRIS-Probleme k\u00f6nnen schnell von einem Berater gel\u00f6st werden, der Ihre Bed\u00fcrfnisse und Systemeinstellungen kennt.<\/p>\n

Das Angebot:<\/strong><\/h2>\n

Support-Optionen Bronze\/Silber\/Gold\/Platin<\/strong><\/h3>\n

Anstatt sich zu einer monatlichen Festgeb\u00fchr zu verpflichten, k\u00f6nnen Kunden im Voraus bezahlte Pakete in kleinerem Umfang erwerben, je nachdem, wie viele Stunden an Support sie ben\u00f6tigen. Sie entscheiden, wie viel Support Sie brauchen und wie Sie ihn nutzen:<\/p>\n

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Im Rahmen dieses Angebots:<\/strong><\/h3>\n